Follow
Simon L. Schmidt
Title
Cited by
Cited by
Year
Requirements for an IT support system based on hybrid intelligence
S Schmidt, M Li, C Peters
122022
Knowledge is power: provide your it-support with domain-specific high-quality solution material
SL Schmidt, MM Li, S Weigel, C Peters
International Conference on Design Science Research in Information Systems …, 2021
72021
Nutzungszentrierte Gestaltung von HI-basierten Dienstleistungen am Beispiel des IT-Support
SL Schmidt, MM Li, C Peters, JM Leimeister
Künstliche Intelligenz im Dienstleistungsmanagement: Band 1 …, 2021
12021
Mit LabTeams KI gestalten Eine neue Methode für die menschenzentrierte Gestaltung von KI-basierten IT-Support-Services
SL Schmidt, B Langes, MM Li, C Peters, T Kämpf, JM Leimeister, A Boes
Smart Services: Band 1: Konzepte–Methoden–Prozesse, 253-271, 2022
2022
Hybrid intelligenter Service Support: Wie die Mitarbeitenden selbstbestimmt den IT-Support durch künstliche Intelligenz aufwerten
C Peters, S Schmidt, M Li, JM Leimeister
ISB-Verl., 2021
2021
The system can't perform the operation now. Try again later.
Articles 1–5